企業(yè)食堂管理具有以下特點:
1.涉及范圍廣。不僅包括食品采購、存儲和加工等環(huán)節(jié),還包括員工用餐規(guī)范和管理制度等方面內(nèi)容;同時涉及到生產(chǎn)車間、辦公區(qū)等多個區(qū)域的安全衛(wèi)生監(jiān)督管理問題。因此需要各職能部門通力合作才能確保就餐安全有序進行。
2.服務(wù)對象復雜多樣。企業(yè)的服務(wù)人群往往包含不同年齡層次及文化背景的員工及其來訪者,這就要求在制作集體餐桌菜肴的同時還須兼顧各類人員的特殊需求,如信仰、民族習慣、地區(qū)特色和個人喜好等原因?qū)е碌膶δ承┦澄锏慕苫蛱貏e要求的問題。為適應(yīng)這種多樣化的飲食需求,就需要提供豐富多樣的菜品與飲品選擇以及合理的價格定位。。